پرسشهای متداول

سلام عرض میکنم خدمت شما دوست عزیز و مخاطب هدفکار

قبل از اینکه بخواهم در مورد سوالات متداول دوستان هدفکاری توضیحاتی رو ارائه بدم، لازم دونستم توضیحات مختصری در مورد نحوه عملکرد مجموعه حسابداری هدفکار رو در اختیار شما قرار بدم.

اطلاعاتی که در این مجموعه تولید میشود در قالب مقاله، تصاویر، ویدئو، صوت و موارد دیگر طراحی و تدوین میشود. و طبق ضوابط سایت هدفکار برای استفاده از اکثر اطلاعات (مخصوصا دانلودها) نیاز به ثبت نام در سایت میباشد.

پس همین حالا ثبت نام کنید تا از کلیه مطالب رایگان گروه آموزشی هدفکار استفاده کنید

بعد از ثبت نام و ورود به سایت، شما میتوانید از کلیه مطالب رایگان این مجموعه استفاده فرمایید.

به نظر من بهتره بریم  پاسخ سوالات دوستان هدفکاری رو ببینیم.

عضویت در سایت چه مزیت هایی دارد؟

شما با عضویت در هدفکار از آخرین اطلاعات مربوط به ما آگاه می شوید، پیشنهاد های ویژه مخصوص اعضا برای شما ارسال می گردد و جز اولین نفرات هستید که از دوره های جدید، کلاس های آموزشی، دانلود های رایگان، مقالات جدید، همایش ها و مطالب جدید مطلع خواهید شد، البته شما هر زمان که بخواهید می توانید عضویت خود در خبرنامه را غیر فعال نمائید.

همچنین عضویت در سایت به شما امکان بررسی کلیه خریدها و سفارشات را میدهد و این موارد در حساب کاربری تان محفوظ باقی می ماند. همچنین می توانید در مورد هر مطلب نظرات خود را مطرح نموده و از بخش دانلود های رایگان نیز فایل های بسیار مفیدی را دریافت نمائید.

 

بخش عضویت طلائی چیست ؟ و چه کار کنم تا عضو طلایی بشم ؟

اعضای هدفکار برای ارائه برخی از تجربیات خودشان با مبلغ اندکی این بخش را راه اندازی کردند و در اختیار شما مخاطب عزیز قرار خواهند داد. این بخش شامل  فایل های با ارزشی می باشد که فقط دسترسی آنها برای اشخاصی که عضویت خود را ویژه کنند ممکن می باشد، این بخش هر چند وقت یک بار برروز رسانی می شود و شما می توانید پس از عضویت درسایت، حساب کاربری خود را با خرید عضویت طلائی به حساب ویژه ارتقا، دهید، برای این کار ابتدا در سایت عضو شده و سپس عضویت طلایی را تهیه فرمایید.

 

چگونه میتوانم از دانلودهای رایگان سایت استفاده کنم ؟

در سایت بخشی در نظر گرفته شده است که در آن دانلودهای رایگان قرار داده می شود، اکثر این فایل ها به صورت صوتی و تصویری می باشند و شما با عضویت در سایت و کلیک بر روی لینک دانلود آنها در پائین هر مطلب می توانید اقدام به دانلود نمائید.

 

تفاوت محصولات فیزیکی با محصولات مجازی چیست ؟

محصولات فیزیکی به آن دسته از محصولات گفته می شود که شما پس از خرید آنها را به صورت یک بسته از طریق پست و یا پیک دریافت می کنید و محصولات دیجیتال به آن دسته از محصولات گفته می شود که شما پس از پرداخت مبلغ مربوط به آنها می توانید همان لحظه اقدام به دانلود آن نمائید.

 

چطور میتونم یک محصول مجازی سفارش بدم ؟

برای خرید یک محصول دیجیتال ابتدا باید وارد صفحه آن محصول شوید و با کلیک بر روی دکمه سفارش، آن را به سبد خرید تان اضافه نمائید، سپس با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز به صفحه پرداخت هدایت می شوید، پس از پرداخت موفق، مجدد به سایت هدفکار هدایت خواهید شد و لینک های دانلود فایل هایی که خریداری نموده اید به شما نمایش داده خواهد شد. شایان ذکر است جهت رضایت شما دوست عزیز و سهولت در دانلود فایل ها، کلیه لینک ها به ایمیل شما نیز ارسال می گردد و همچنین در پنل کاربری شما در بخش سفارشات نیز قابل دسترسی می باشند، برای وارد شدن به پنل کاربری تان بعد از ورود به سایت به روی متن (مشاهده پروفایل) در بالای سایت کلیک کنید و به قسمت سفارشات مراجعه نمائید، سپس با کلیک بر روی هر سفارش در صورتیکه پرداخت آن سفارش با موفقیت انجام شده باشد می توانید لینک های دانلود را در پائین آن سفارش مشاهده نمائید.

 

برای خرید محصولات دیجیتال، باید کارت بانکی و امکان پرداخت آنلاین داشته باشم؟

بله شما برای خرید کلیه محصولات اعم از دیجیتالی و بسته های ارسالی باید کارت بانکی داشته باشید که رمز دوم آن نیز فعال شده باشد تا بتوانید اقدام به خرید آنلاین و دانلود فایل های دیجیتال نمائید.

 

آیا می توانم بدون عضویت در سایت خرید کنم؟

خیر امکان خرید از سایت فقط برای اعضای سایت ممکن می باشد و این موضوع فقط به دلیل حفظ امنیت و دسترسی شما به اطلاعات سفارش تان خواهد بود، اما اگر به عنوان مهمان نیز اقدام به خرید نمائید در مراحل خرید شما به صورت خودکار عضو سایت خواهید شد.

 

آیا می توان محصولات فیزیکی و دیجیتالی را با هم سفارش داد؟

بله این امکان وجود دارد، شما می توانید هر دو محصول را به سبد خرید اضافه نمائید و در یک مرحله اقدام به ثبت سفارش نموده و در مرحله بعد اقدام به انتخاب نحوه پرداخت به صورت مجرا نمائید. در این حالت شما به لینک های دانلود فایل دیجیتال و شماره پیگیری محصولات فیزیکی پس از ثبت و پرداخت کامل سفارش دسترسی خواهید داشت.

 

اگر من محصولات دیجیتال را خریداری کنم فقط به نسخه دانلودی آن دسترسی دارم؟

بله محصولات دیجیتال فقط نسخه قابل دانلود دارند و شما پس از خرید هر محصول دیجیتال می توانید به لینک های دانلود آن دسترسی داشته باشید.

 

من یک فایل دیجیتال خریده ام اما لینک های دانلود آن فعال نیست، چه کار کنم؟

کلیه محصولات دیجیتالی که در سایت درج می گردد بعد از انتشار توسط کارشناسان فروش آنلاین تست و بررسی می گردند، احتمال خرابی فایل های دانلودی بسیار پائین می باشد و معمولا مشکل مشتریان در اتصال اینترنت و عدم استفاده از نرم افزارهای مدیریت دانلود می باشد. اگر بعد از ثبت سفارش نتوانستید به لینکهای دانلود دسترسی داشته باشید، مشکلی نیست، لینک های دانلود به ایمیل شما نیز ارسال شده است و در پنل کاربری تان هم در دسترس است. بعضا پیش می آید که در هنگام خرید از سایت با وارد کردن ایمیل اشتباه لینک ها به شخص دیگری ارسال می شود و خریدار نیز به لینک های دانلود دسترسی ندارد و حساب کاربری نیز با آن ایمیل اشتباه ایجاد می گردد و دسترسی به آن حساب نیز غیرممکن است، بنابراین در هنگام خرید از سایت دقت لازم را در هنگام درج اطلاعات خودتان داشته باشید تا از ایجاد مشکلات بعدی جلوگیری نمائید.

 

من نمی توانم پرداخت آنلاین انجام بدم، برای خرید نقدی و کارت به کارت مبلغ محصولات چکار باید بکنم؟

اطلاعات حساب بانکی و تلفن های تماس در قسمت انتهای کلیه محصولات درج شده است و شما با واریز مبلغ محصول و تماس با شرکت می توانید سفارش خود را ثبت نمائید. برای این کار مبلغ مربوطه را به کارت 5777-0082-3379-6104 به نام خلیل قصاب پور نزد بانک ملت واریز کرده و با شماره تلفن 02156540887 تماس بگیرید. شایان ذکر است این مورد فقط در بخش محصولات فیزیکی ممکن می باشد و برای خرید محصولات دیجیتال تنها باید به صورت پرداخت آنلاین سفارش خود را ثبت نمائید.

 

رمز دوم کارت ، تاریخ انقضا و کد CVV2 که برای خرید آنلاین لازم است را از کجا باید تهیه کنم؟

رمز دوم کارت یک رمز پنج رقمی یا بیشتر می باشد که باید از طریق دستگاه های خود پرداز اقدام به فعال سازی آن نمائید، همچنین شما به تاریخ انقضا کارت و کد CVV2 نیز برای پرداخت آنلاین نیاز دارید که به روی کارت شما درج گردیده است.

 

کیف پول چیست؟

کیف پول اعتباری است که شما در سایت دارید و می توانید از طریق آن به خرید محصولات دیجیتال (محصولاتی که پس از خرید قابل دانلود هستند) بدون پرداخت وجه بپردازید، مبلغی را به عنوان هدیه در کیف پولتان دریافت خواهید کرد را می توانید در هنگام ثبت سفارش با انتخاب گزینه پرداخت از طریق کیف پول استفاده نمائید.

 

چطور می توانم هدیه کیف پول دریافت کنم؟

شما با خرید محصولات دیجیتال (محصولاتی که پس از خرید قایل دانلود هستند) 10% کل مبلغ خرید را به عنوان هدیه در کیف پول تان دریافت می کنید. افرادی که به عنوان مشتریان وفادار انتخاب می شوند نیز به عنوان هدیه مبالغ قابل توجهی هدیه کیف پول خواهند گرفت.